Nützliche Fragen und Antworten

Wie kann ich eine Unterkunft buchen?

• Die erforderliche Bankverbindung wird in unserer schriftlichen Bestätigung angegeben.
• Reservierungen werden immer schriftlich vorgenommen. Bei Sonderangeboten müssen 100 % des Unterkunftspreises innerhalb von 10 Werktagen nach der Buchung im Voraus bezahlt werden.

Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?

• Check-In: 16:00 – 20:00
• Check-Out: 08:00 – 10:00

Welche Sonderwünsche sind im Restaurant möglich?

Auf besondere Anfrage (Reservierung erforderlich – mindestens 5 Tage vor Anreise) bietet das Restaurant auch Mittagessen, ein Kindermenü, ein vegetarisches Menü, milch- und glutenfreie Gerichte sowie ein Geburtstagsangebot.

Wie hoch ist die Kurtaxe?

Die Kurtaxe beträgt 2 € pro Person und Nacht, zahlbar vor Ort, ab einem Alter von 15 Jahren.

Ist das Hotel hundefreundlich?

Unser Hotel ist haustierfreundlich, so dass Sie während Ihres Urlaubs nicht auf Ihr Haustier verzichten müssen.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Stornobedingungen / Stornogebühren:

• Bei einer Stornierung bis zum 31. Tag vor Reisebeginn berechnet die Unterkunft 0 % der gesamten Teilnahmegebühr.
• Bei einer Stornierung bis zu 15 Tagen vor dem 30. Tag vor Reisebeginn kann das Datum des Aufenthalts gegen eine Gebühr von 100 € innerhalb der Saison geändert werden.
• Bei einer Stornierung innerhalb des 15. Tages werden der Unterkunft 100% der gesamten Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt.

Rückführungskosten:

• Bis zu 500 €: 10 € werden berechnet.
• Zwischen 500 € und 1000 €: 20 € werden in Rechnung gestellt.
• (10 € pro 500 €)